CÓMO REALIZAR UN PEDIDO
Envíanos un e-mail a info@marthapeters.es o marthapeters_@hotmail.com indicando la referencia, talla y color del articulo que deseas.
Una vez recibido el e-mail te avisaremos del precio final (con gastos de envío) facilitándote el numero de cuenta para poder realizar la transferencia e informándote del tiempo estimado de entrega, ya que no tenemos todos los artículos en stock y principalmente trabajamos por encargo. Dependiendo del artículo o artículos que quieras, el tiempo de entrega variara entre 1 o 3 semanas.
Normalmente los envíos dentro de España se hacen por correos mediante paquete azul, por lo que el coste del envío será de 6€ hasta 2kg, y de 7€ hasta 5kg. Para envíos fuera de España consultar la tarifa de precios antes de realizar el pedido.

Los pedidos se realizarán una vez se efectúe el pago. Los pedidos no pagados serán anulados pasados 10 días de su realización.

ME GUSTARÍA TENER UN DISEÑO EXCLUSIVO PARA UNA OCASIÓN ESPECIAL
Si quieres un diseño exclusivo o confeccionado a medida ponte en contacto directamente con info@marthapeters.es, cuéntanos tu idea y te sacaremos un presupuesto estimado. Nunca se enviará ningún boceto o presupuesto sin antes haber efectuado un pago a modo de señal (esta señal se descontará del precio total del encargo si al final se realiza, en ningún caso se devolverá). Si se quisiera ver sin previo pago tendrá que ser en el mismo taller. El precio de estos diseños variará dependiendo de los tejidos y de su trabajo.
Tienes que tener también en cuenta el tiempo que esto conlleva, desde la primera toma de contacto hasta que el traje esté en tus manos. Es preferible contar con 2 o 3 meses para elaborarlo en condiciones, (siempre hay excepciones) así que cuenta con ese tiempo a la hora de encargarlo.

FORMAS DE PAGO
Transferencia o ingreso bancario en el número de cuenta que será adjuntado a la hora de realizar el pedido. En la referencia del ingreso indicar el número de pedido y el nombre. Para agilizar el pedido es aconsejable enviar un e-mail con el resguardo del ingreso, puesto que las transferencias a veces tardan días en aparecer en la cuenta.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Aceptamos devoluciones en caso de que la talla esté equivocada o haya un desperfecto en la prenda. En ambos casos, se cambia por otra prenda igual o de similares características.
Si se trata de una prenda del catálogo convencional con talla estándar no habría ningún problema en realizar un cambio de talla. Siempre que el fallo se haya cometido por la empresa, equivocación, etc., no habrá problema de cambio y los gastos de envío correrán a cargo de la empresa. Si se trata de una prenda hecha a medida, se valorarán las causas del problema y conforme a ello se actuará.
La prenda sólo ha debido ser probada y debe devolverse en perfecto estado. Ante cualquier signo de haber sido puesta, no sólo probada, no se realizará el cambio.
En ningún caso, se devolverá la cantidad abonada, en todo caso, se proporcionara un vale por el importe de la compra.

TENGO UNA TIENDA Y ME GUSTARÍA DISTRIBUIR SUS PRODUCTOS.
No toda la ropa que figura en la Web está disponible para su compra-venta al por mayor, muchos de los diseños sólo se pueden encontrar en exclusiva en la Web oficial www.marthapeters.es o bien en su tienda física en Zaragoza (CeNedra www.cenedra.es).
La razón es muy sencilla, toda la ropa está hecha a mano, pero hay una serie de modelos que, ya sea por su dificultad técnica o bien por el precio de sus tejidos, no pueden ni deben realizarse al por mayor. Es una simple cuestión de cierta exclusividad.
Para más información, escribir a info@marthapeters.es o marthapeters_@hotmail.com solicitando las condiciones de venta para mayoristas.