Entra en la TIENDA ON-LINE y elige la prenda que deseas y la añades a la cesta de la compra y sigues las instrucciones registrándote para finalizar la compra.

Una vez efectuado el pago, dependiendo del articulo o artículos que quieras, el tiempo de entrega variara entre 3 ó 4 semanas.

Normalmente no disponemos de prendas en stock. Todas las prendas se realizan bajo pedido, por lo que hay que contar con un plazo de entrega de unas 4 semanas a partir de haber efectuado el pago. Tenlo en cuenta si necesitas tu prenda para una fecha determinada.

Una vez finalizada su confección nos pondremos en contacto contigo para concretar la hora y el destino que mejor te convenga para realizar el envío. En un plazo de 24 horas lo tendrás en tu casa.

Para poder realizar tu corsét a medida, necesitamos saber tus medidas de contorno de pecho, cintura y cadera, así como tu altura. Debes medirte de una forma relajada, sin ajustar en exceso la cinta métrica y sin dejarla demasiado holgada.

Las medidas que necesitaremos para confeccionar tu corsét son:

• Contorno de pecho (En la parte más ancha)
• Medida de cintura (En la parte más estrecha, un poco más arriba del ombligo)
• Medida de cadera (Un poco más abajo del hueso de la cadera)
• Altura

Las medidas que necesitaremos para confeccionar tu falda son:

• Medida de cintura (En la parte más estrecha, un poco más arriba del ombligo)
• Medida de cadera (En la parte más ancha de la cadera. Será más abajo que la que te tomes en caso de medirte para un corsét)
• Altura (Si la falda es larga, debes medir desde la cintura hasta el suelo, teniendo en cuenta la altura del tacón que vayas a llevar. Si la falda es corta debes medir desde la cintura hasta la rodilla.)

Las medidas que necesitaremos para confeccionar tu torera son:

• Ancho de espalda (De un hombro a otro).
• Largo de brazo (Mide tu brazo ligeramente flexionado por la parte exterior desde el hombro hasta el hueso del nudillo del dedo corazón).
• Contorno de brazo (En la parte más ancha).

Te puedes medir con ropa, siempre y cuando sea un tejido fino y no abulte demasiado, como ropa interior. Si tienes cualquier pregunta no dudes en escribirnos.

Si quieres un diseño exclusivo o confeccionado a medida, ponte en contacto directamente con info@marthapeters.es, cuéntanos tu idea y te sacaremos un presupuesto estimado. Nunca se enviará ningún boceto o imagen sin antes haber efectuado un pago a modo de señal, pago que se descontará del precio total del encargo si al final se realiza. En ningún caso se devolverá. Para poder ver la prenda sin previo pago deberá ser en el propio taller.

El precio de los diseños variará dependiendo de los tejidos y de la minuciosidad de su trabajo. Debes tener en cuenta el tiempo que conlleva, desde la primera toma de contacto, la realización de la prenda y el envío de la misma hasta que esté en tus manos. Por ello es preferible contar con 4 ó 5 meses a la hora de encargarlo para elaborarlo con el cuidado y la dedicación que se merece, aunque siempre hay excepciones.

Las prendas siempre se pueden modificar para ajustarse más a tus gustos personales.

En cuanto a los corséts tu misma puedes elegir el escote que mejor te sienta, trasladar el tejido de un modelo a otro o adaptar los patrones de un conjunto al corte de otro. Incluso en un mismo corsét podrás combinar varios tejidos o variar sus puntillas.

Debes tener en cuenta que los tejidos a elegir deben estar dentro de la colección Martha Peters. Si no es así, el tiempo de entrega de tu pedido será mayor y tu diseño será considerado como fuera de catálogo.

También puedes modificar los diseños de las faldas y de las toreritas. En estas primeras se pueden alterar los tejidos, las puntillas e incluso su largura. En cuanto a las toreritas se pueden modificar las puntillas, los detalles y los tejidos, pero siempre que sus características técnicas lo permitan y no desvirtúen la propia prenda.

No debes olvidar, a la hora de pedir una modificación en tu prenda el plazo de realización y de envío de la misma.

Un corsét es una prenda especial que requiere unos sencillos cuidados específicos que te ayudarán a mantenerlo en perfecto estado y a conservarlo intacto durante años.

Guárdalo cerrado por delante (en el caso de que sea un modelo abierto) y de manera extendida en plano o en vertical con percha, de forma que nunca se puedan doblar las varillas sobre sí mismas. Así evitarás que pierda su forma y, por mucho que pase el tiempo, siempre podrá adaptarse perfectamente a tu figura como el primer día.

En el caso de que se ensucie o manche, llévalo a la tintorería para máxima seguridad. La limpieza debe realizarse siempre en seco. No olvides quitarle los lazos y broches. Recuerda que NO DEBE LAVARSE NUNCA EN LA LAVADORA. De ser así, corres el riesgo de estropearlo.

Para el resto de prendas se especificarán sus características concretas en la tienda on- line, así como en las etiquetas de cada una de ellas.

Si tienes alguna duda sobre los cuidados o quieres más información, no dudes en enviarnos un correo a info@marthapeters.es o llámanos al teléfono +34 976 55 73 60.

Martha Peters trabaja con una empresa de mensajería que garantiza la protección de la prenda. Así nos aseguramos que desde que sale de nuestro taller hasta que llegue a su destino está protegida y evitamos pérdidas.

Cada prenda está asegurada y garantizamos que llegue a su destino en el plazo fijado de 24 horas desde su recogida.

Debes tener en cuenta los días de entrega de tu pedido. Si este coincide con un viernes, la entrega se realizaría con un día de antelación, o se recibiría el martes de la semana próxima. De este modo evitamos que la prenda se quede en un almacén y así podemos garantizar que la calidad de la misma siga intacta.

Siempre, y antes de que salga el pedido nos pondremos en contacto contigo para poder confirmar y concretar los datos de la entrega.

Para pagar el pedido el Cliente puede utilizar las siguientes tarjetas de crédito o de débito: Visa, Visa Electron, MasterCard. El cargo se realizará tras la confirmación del pedido.

También se podrá realizar el pago mediante ingreso o transferencia bancaria. En el justificante de pago deberás  indicar el número de pedido y tu nombre. Para agilizar el pedido es aconsejable enviar un e-mail con el resguardo del ingreso, puesto que las transferencias a veces tardan días en aparecer en la cuenta.

Hasta que dicho pago no se haya materializado no comenzará la confección de la prenda.

Aceptamos devoluciones en caso de que la talla esté equivocada o haya un desperfecto en la prenda. En ambos casos, se cambia por otra prenda igual o de similares características.
Si se trata de una prenda del catálogo convencional con talla estándar no habría ningún problema en realizar un cambio de talla.

Siempre que el fallo se haya cometido por la empresa, equivocación, etc., no habrá problema de cambio y los gastos de envío correrán a cargo de la empresa.

Si se trata de una prenda hecha a medida, se valorarán las causas del problema y conforme a ello se actuará.

La prenda sólo ha debido ser probada y debe devolverse en perfecto estado. Ante cualquier signo de haber sido puesta, no sólo probada, no se realizará el cambio.
En ningún caso, se devolverá la cantidad abonada, en todo caso, se proporcionara un vale por el importe de la compra.